Responsable d’Exploitation

Dans le cadre du recrutement pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Responsable d’Exploitation F/H pour assurer le pilotage opérationnel et managérial d’un site logistique.

Rattaché(e) au Directeur de site, vous êtes un acteur central de la performance de l’exploitation. Vous assurez l’encadrement, la cohésion et la coordination des équipes placées sous votre responsabilité, tout en veillant à l’atteinte des objectifs opérationnels, au respect des délais et à l’application des règles de sécurité.

Vous intervenez sur l’ensemble de l’organisation de l’activité : planification des ressources, suivi de la production, optimisation des moyens, management des équipes, reporting et amélioration continue.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services du site et les fonctions supports afin de garantir la fluidité de l’activité et la bonne réalisation des objectifs. Vous êtes également force de proposition pour améliorer les méthodes de travail, la qualité, la productivité et la sécurité.

Responsabilités / Missions principales

Piloter et organiser l’activité d’exploitation

• Organiser quotidiennement l’activité afin de garantir la continuité et la performance de l’exploitation.

• Prendre les décisions d’organisation nécessaires à la bonne conduite des opérations.

• Contrôler l’ordonnancement de la production et s’assurer du respect des délais.

• Suivre la charge d’activité et vérifier son adéquation avec les ressources disponibles.

• Identifier les besoins en ressources supplémentaires en fonction des variations d’activité.

• Valider les besoins en ressources intérimaires et participer à leur optimisation.

• Anticiper les éventuelles difficultés opérationnelles et mettre en place les actions correctives nécessaires.

• Analyser les contraintes liées à l’activité afin d’assurer un équilibre entre productivité, qualité et respect des délais.

• Être force de proposition sur l’amélioration de l’organisation et des méthodes de travail.

• Participer à l’amélioration continue des performances de l’exploitation.

• Veiller à la bonne utilisation des moyens et des équipements mis à disposition.

Suivre la performance et assurer le reporting

• Assurer le suivi régulier de l’activité et des principaux indicateurs d’exploitation.

• Préparer et réaliser le reporting mensuel de l’activité.

• Suivre notamment les statistiques liées aux engagements de moyens.

• Rendre compte de l’activité et des résultats au Directeur de site.

• Identifier les écarts par rapport aux objectifs et proposer des actions d’amélioration.

• Animer les réunions mensuelles d’exploitation.

• Communiquer efficacement les informations nécessaires à la bonne coordination des équipes.

• Assurer le lien entre les équipes opérationnelles, les autres secteurs du site et les services supports.

Manager et fédérer les équipes

• Encadrer les équipes opérationnelles placées sous votre responsabilité.

• Donner un cadre clair et définir les priorités de chacun.

• Impliquer et motiver les collaborateurs afin de favoriser leur engagement.

• Veiller à la cohésion de l’ensemble du personnel.

• Maintenir un climat de travail propice à la performance et à la coopération.

• Réaliser les évaluations annuelles des collaborateurs.

• Accueillir et intégrer les nouveaux arrivants : intérimaires, nouveaux embauchés et stagiaires.

• Organiser la transmission des savoir-faire au sein des équipes.

• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.

• Faire progresser les équipes dans leurs pratiques professionnelles et managériales.

• Accompagner les collaborateurs directs dans leur fonction managériale à travers la formation, le tutorat et l’accompagnement quotidien.

• Identifier les besoins de formation et contribuer au développement des compétences.

• Favoriser l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs.

Assurer la gestion administrative et sociale

• Assurer le suivi administratif du personnel placé sous votre responsabilité.

• Gérer notamment le suivi des pointages.

• Participer à la gestion des ressources humaines en fonction des besoins de l’activité.

• Identifier les besoins en recrutement ou en renfort d’effectifs.

• Prévenir et gérer les éventuels conflits au sein des équipes.

• Adapter votre management aux différentes situations et aux profils des collaborateurs.

• Veiller au respect des règles internes et des directives de l’entreprise.

Garantir la sécurité et le respect des procédures

• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité au sein de l’exploitation.

• Contrôler l’application des dispositions de sécurité par les équipes.

• Participer à l’animation de la politique sécurité du site.

• Identifier et prévenir les risques liés à l’activité.

• Organiser le travail en tenant compte des contraintes de sécurité.

• Faire appliquer les procédures et directives générales de l’entreprise.

• Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques et aux règles applicables.

• Contribuer à maintenir un environnement de travail sécurisé et conforme aux exigences du site.

De formation Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine de la logistique, vous disposez d’une expérience significative dans une fonction opérationnelle et managériale.

Une expérience dans un environnement logistique ou sur un site d’exploitation est particulièrement recherchée.

Vous devez disposer d’une bonne compréhension des flux physiques et des enjeux liés à l’organisation d’une activité opérationnelle. Vous êtes capable d’analyser une situation, d’identifier les priorités et de prendre rapidement les décisions nécessaires au bon fonctionnement de l’exploitation.

Une bonne compréhension des enjeux économiques et sociaux de l’entreprise est également attendue, ainsi que des connaissances fondamentales en droit du travail.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Excel, et êtes à l’aise avec les outils informatiques nécessaires au suivi de l’activité.

Compétences recherchées

Compétences techniques

• Maîtrise des principes d’organisation et de pilotage d’une activité logistique.

• Bonne connaissance des flux physiques sur un site d’exploitation.

• Capacité à analyser la charge d’activité et à adapter les ressources nécessaires.

• Compétences en gestion et en management d’équipes.

• Capacité à analyser les performances et à suivre les indicateurs d’activité.

• Maîtrise des enjeux de productivité et de qualité.

• Capacité à anticiper les risques opérationnels.

• Connaissances fondamentales en droit du travail.

• Bonne maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité.

• Capacité à organiser le travail dans le respect des contraintes de sécurité.

• Aptitude à transmettre les connaissances et les savoir-faire.

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.

• Capacité à produire un reporting clair et régulier auprès de la Direction.

Compétences managériales

• Capacité à encadrer et fédérer une équipe.

• Leadership naturel et capacité à donner du sens.

• Aptitude à accompagner les managers et collaborateurs dans leur progression.

• Capacité à gérer les situations conflictuelles.

• Aptitude à adapter son management en fonction des situations.

• Capacité à responsabiliser les équipes et à favoriser leur autonomie.

• Sens de l’écoute et capacité à instaurer une communication constructive.

• Capacité à accompagner l’intégration et la montée en compétences des nouveaux collaborateurs.

Qualités personnelles

• Exemplarité dans le comportement et l’application des règles.

• Disponibilité auprès des équipes et des différents interlocuteurs.

• Pragmatisme et orientation vers la recherche de solutions.

• Autonomie dans la gestion de l’activité.

• Esprit d’initiative et force de proposition.

• Bonne résistance au stress dans un environnement opérationnel.

• Excellent sens de l’organisation.

• Capacité à gérer efficacement les priorités.

• Adaptabilité face aux variations de l’activité.

• Qualités enseignantes et communicantes.

• Excellentes capacités d’écoute et de discernement.

• Sens du service et de l’orientation client.

• Respect des règles et capacité à en assurer l’application auprès des équipes.

Avantages et informations complémentaires

• Poste à fortes responsabilités opérationnelles et managériales.

• Rattachement direct au Directeur de site.

• Environnement logistique nécessitant autonomie, réactivité et capacité de décision.

• Fonction offrant une vision globale de l’exploitation et de ses enjeux.

• Participation directe à l’amélioration de la qualité, de la productivité et de la sécurité.

• Rôle clé dans l’accompagnement et le développement des équipes.

• Collaboration étroite avec les différents secteurs du site et les services supports.

• Possibilité d’être force de proposition sur l’organisation et l’amélioration des méthodes de travail.